Política de Privacidade — RC Soluções Integradas
Última atualização: Outubro de 2026
Compromisso com a privacidade
A RC Soluções Integradas (CNPJ nº 61.366.494/0001-17), no papel de Controladora de Dados, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site (https://rcinfra.com.br/) e utilizam nossos serviços de engenharia de infraestrutura, redes e segurança eletrônica.
Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Informações que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar um atendimento corporativo de qualidade, responder a orçamentos e viabilizar nossas vistorias e contratos de infraestrutura.
Dados fornecidos diretamente pelo usuário (Formulários de Contato / WhatsApp)
- Nome completo;
- Nome da empresa ou organização;
- E-mail institucional ou pessoal;
- Telefone / WhatsApp de contato;
- Endereço do local do projeto (para fins de vistoria e orçamento);
- Informações e especificações contidas nas mensagens enviadas.
Dados de navegação coletados automaticamente (Cookies e Logs)
- Endereço IP;
- Tipo de navegador e dispositivo utilizado;
- Páginas visitadas no site e tempo de permanência;
- Origem do tráfego.
Finalidade do Tratamento dos Dados
Seus dados pessoais são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:
- Atendimento e Orçamentos: Elaboração de propostas comerciais, agendamento de vistorias técnicas e contato direto via telefone, e-mail ou WhatsApp.
- Execução de Contratos: Prestação de serviços de cabeamento estruturado, fusão de fibra óptica, CFTV e elétrica corporativa.
- Comunicação Institucional: Envio de respostas a dúvidas, suporte técnico e atualizações sobre projetos contratados.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Emissão de notas fiscais, contratos e atendimento a exigências fiscais e regulatórias.
- Melhoria do Site: Análise de navegação para aprimorar a experiência visual e a velocidade do nosso portal.
Compartilhamento de Dados
A RC Soluções Integradas não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros sob nenhuma hipótese. O compartilhamento de informações ocorrerá apenas quando estritamente necessário para:
- Prestadores de Serviços Essenciais: Ferramentas de hospedagem do site, sistemas de e-mail e emissão de documentos fiscais;
- Obrigação Legal ou Ordem Judicial: Quando exigido por autoridades governamentais, fiscais ou judiciais competentes.
Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruições ou alterações:
- Uso de conexões seguras com criptografia (SSL/HTTPS);
- Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado ligado à administração e atendimento ao cliente;
- Armazenamento em servidores com elevados padrões de segurança da informação.
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por leis fiscais e comerciais vigentes.
Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Você possui controle total sobre suas informações pessoais. Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar as informações armazenadas;
- Correção: Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a remoção de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Revogação do Consentimento: Retirar a autorização dada anteriormente para uso dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato direto com o nosso Responsável pelo Tratamento de Dados (Encarregado/DPO) através dos canais descritos na Seção 7.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies para otimizar o desempenho do site e compreender como os visitantes navegam pelas nossas páginas:
- Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento adequado da estrutura e navegação do site.
- Cookies Analíticos: Utilizados para contabilizar acessos e entender a origem das visitas, ajudando-nos a otimizar nossos conteúdos.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre esses cookies, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles.
Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para solicitar o exercício de seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:
- Razão Social: RC Soluções Integradas
- CNPJ: 61.366.494/0001-17
- Responsável: Cristiane Dantas Figueiredo Sena / Cristhyan Henrique Figueiredo Santos Dias
- Endereço: Rua Constelação do Touro, 29 — CEP 04858-150 — São Paulo / SP
- Atendimento via WhatsApp: (11) 91484-2884
Alterações nesta Política
A RC Soluções Integradas reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação. Recomendamos a consulta regular desta página.